인공지능 챗봇 많이 들어보셨죠 ?
어느 기업이나 한 번 쯤은 검토해보고
적용해 보고 싶은 매력적인 서비스 입니다.

문제는 인공지능 학습을 위해 필요한 방대한 데이터와 막대한 비용이 부담되시죠?
클라우드 챗봇 서비스 Tikatalk은 150여 고객사 구축경험과 노하우를 기반으로
학습데이터 없이 캐주얼한 비용으로 바로 적용가능한 귀사만의 챗봇을 제공합니다.
지금 바로 Talk 주세요 ~ Click!

유형별 템플릿을 제공합니다.
질의응답 데이터만 준비하세요.

다들 쉽다고 하지만, 막상 만들려면 어렵습니다.
단순한 기능으로 반복된 질의를 처리할 수 있어요.

인사말 편집
(움직이는 이미지, 캐릭터활용)
채팅창
각종 색상 설정
만족도
조사 관리
각종 기본 제시
메시지 관리
드래그앤 드롭으로
손쉬운 대화 흐름 구성
사용자 정의형
메시지
분기 메시지
및 설정
즉답 및
인텐트 연결
퀵링크
바로가기
캐러셀 형태 및
버튼 형등의 설정
대화(입력)형 및
선택형 제공
자동완성
기능
엑셀 업로드/
다운로드 기능
개별 관리
가능
연결링크,
연결질의 설정 기능
GET/POST
파라미터 관리
관련 이미지
노출 기능

직관적인 설정 화면 구성

‘게시판 글쓰기’를 할 수 있다면 누구나 할 수 있어요.

⚡️퀵링크 설정
🎨 색상 설정
👋 프로필 설정
💬 각종 메세지 설정
👩🏻‍💻 만족도 조사 설정
⚡️기본 기능 판넬
🔍 실제 창 확인
✂️ 드래그 앤 드롭
👀 직관적인 대화 흐름
💬 미리보기
🧑🏻‍💼 이용자 현황
💡시나리오 목록별
📈 기능별 현황
🗓 기간별 이용 현황
📂 미식별 질의관리
📌 즉답용 목록
📘 학습용 지식데이터 관리

다양한 고객사, 다양한 언어, 많이들 찾고 계십니다

광주의료관광지원센터는 의료관광산업의 경쟁력 제고와 의료서비스 수준 향상을 위해 직·간접적인 지원 활동을 펼쳐 의료산업 진흥을 통한 경제발전과 국가 경쟁력 강화에 기여하고자 설립됐습니다. 특히, 광주는 인구 대비 의료기관 수, 병상 수, 의사 수, 의료장비 보유 비율 등에서 전국 1위를 자랑하고 있습니다. 광주광역시는 생체의료소재를 비롯 치과소재, 바이오의료, 뷰티 및 코스메틱스 분야를 집중 육성하는 의료산업의 중심지로 떠오르고 있습니다.

한국어, 영어, 중국어, 러시아어, 몽골어로 챗봇 서비스

메디웰 광주의료관광 챗봇은 실시간 소통과 정보 제공을 위해 광주의료관광의 취지, 의료기관정보, 의료관광도우미 관련된 정보를 챗봇으로 제공합니다. 특히, 의료기관정보는 다양한 병원 - 성형, 치과, 한방, 내과, 피부과, 산부인과등 등록된 병원의 위치, 전화번호, 홈페이지 정보를 제공합니다. 또한, 동일한 정보를 영어, 중국어, 러시아어, 몽골어로 다국어로 챗봇 서비스를 제공합니다. 지식 데이터베이스는 광주의료관광지원센터에서 기존의 누적되어 있는 질의응답데이터를 정리하였고 이에 대한 대화 데이터로 변환 및 학습과정을 거쳐서 대화로 제공하였습니다.

스마트챌린지」는 도시문제 해결을 위해 기업과 시민, 지자체가 함께 만들어가는 스마트 솔루션 구축 사업으로, 사업규모에 따라 시티(대), 타운(중), 솔루션(소)의 세 가지 유형으로 추진된다. 「타운 챌린지」사업은 시민참여를 기반으로 한 리빙랩 등을 통해 문제 해결방안을 도출하고 기존 시가지 내 일정구역에 최적화된 특화 솔루션을 구축하는 사업 부여군·공주시는 지난 2019년 한 해 동안 ‘스마트 백제’라는 주제를 가지고 지역민과 함께하는 리빙랩과 공모전 등 시민참여형 스마트 서비스를 개발하였습니다.

스마트 타운의 활성화를 위한 여행 및 관광 안내 챗봇 서비스

부여군과 공주시 각각 ‘스마트 백제’라는 주제를 가지고 지역민과 함께하는 리빙랩과 공모전 등 시민참여형 스마트 서비스를 활성화 할 수 있도록 여행 및 관광 안내를 24시간 서비스 할 수 있도록 챗봇 서비스를 구성하였습니다. 여행안내에서는 공주시와 부여군의 유적지를 중심으로 젱보를 제공하고, 숙박, 축제, 맛집 등의 관광정보를 안내할 수 있도록 구성하였습니다. 관광지를 이용할 경우 궁금한 이용 문의를 카테고리별로 구성하여 서비스 하였습니다.

i-Tube는 산업기술 R&D에 필요한 연구장비를 보다 쉽고, 빠르고, 편리하게 이용할 수 있도록 적극 지원하는 산업기술개발자이 공동이용시스템입니다. 장비공동활용과 장비관리 (도입->처분) 등 장비 공동활용에 필요한 모든 절차를 지원하고 있습니다.

DB정보, Q&A 데이터, 사용자정의로 다양한 시나리오 구성

연구장비의 다양한 정보를 손쉽게 챗봇으로 제공하기 위해 담당자와 많은 고민이 있었습니다.
1.사용자가 원하는 정보는?
2. 기관에서 제공 가능한 정보는?
3. 정보에 따른 데이터의 출처는?

이를 위해, 연구장비 활용을 위한 조회, 신청, 현황등에 대한 정보화, 유형별 지역별 정보,
시각적 UI/UX를 고려하여 시나리오를 구성하였습니다.

연구환경의 가장 중요한 요소는 "안전"입니다. 국가연구안전관리본부는 과학기술분야 연구실 및 LMO연구시설의 연구자들이 안전한 연구활동을 수행할 수 있도록 전문기관의 역할을 수행하고 있습니다. 2015년 4월 출범하여 과학기술정보통신부의 「연구 실 안전환경 조성에 관한 법률(연구실 안전법)」에 의한 연구실 안전환경 구축지원 사업과 「유전자변형생물체의 국가간 이동 등에 관한 법률(LMO법)」에 의한 바이오안전성평가관리사업을 통합·운영함으로 연구자로 하여금 안전한 연구환경을 조성하고 안전사고를 예방할 수 있도록 지원합니다

연구실 안전 정보 제공을 위한 사피(SAFI)봇

연구실의 안전을 위한 법∙제도와 정책 정보를 쉽게 접근 할 수 있도록 대화로 서비스를 하고 있습니다. 기관에서 실시하고 있는 교육 및 자격 제도에 대한 정보를 사용자 문의가 많은 키워드를 중심으로 분류하여 제시하여 접근 할 수 있게 빠르게 답을 제시 할 수 있도록 하였습니다. 각 질문에 대한 답변만 제공하는 것이 아니라, 답변과 관련된 질의와 답변까지 제공하여 사용자가 놓치는 내용이 없도록 유용한 챗봇 서비스 하고 있습니다.

대학생에게 학자금(등록금 전액과 연 300만원 한도의 생활비)을 대출해주고, 소득이 발생한 후 소득수준에 따라 원리금을 상환하는 제도에 대한 안내 및 민원을 신청하는 국세청 취업 후 학자금 상환 홈페이지에 24시간 질의 응대가 가능한 챗봇 서비스를 제공하였습니다. 민원인이 알고 싶어 하는 정보를 실시간으로 바로 제공하기 때문에, 민원인의 만족도 뿐만 아니라, 민원 처리를 하기 위한 단순 업무의 절감으로 업무 효율도 향상 시켰습니다.

로그인 사용자 유형에 따른 서비스

국세청 취업 후 학자금 상환 챗봇은 실시간 소통과 정보 제공을 위해서 홈페이지에 로그인한 사용자 유형별로 대출자(채무자)의 상환 방법, 원천공제 방법, 신고 간소화 방법, 연말 정산과 관련된 정보를 챗봇으로 제공하였습니다. 유선으로 문의되는 상담을 24시간 상담이 가능한 챗봇을 통하여 대응 할 수 있도록 하여 고객서비스의 질과 상담효율을 대폭 향상시켰습니다. ICL 챗봇이 사용하고 있는 챗봇은 시나리오 기반의 챗봇으로 대출자(채무자), 원천공제의무자(고용주), 세무대리인에 따른 상담 내용을 다르게 정의 하여 각 시나리오에 대한 모든 정보를 바로 확인할 수 있습니다.